CUSTOMS DUTIES AND TAXES
 
Customers which are from the European Union
 
For orders shipped to countries within the European Union, there are no customs duties, but Vat should be added. All prices are not inclusive of value-added tax (VAT).
 
Customers outside the European Union
 
For most countries outside of the European Union, value-added tax (VAT) is normally not due. Our team facilitates the import/export process, and all the related taxes and fees are included in the total price at checkout, so there are no hidden costs.
 
Currently, customs fees are due upon delivery for the following countries: Albania, Angola, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Cambodia, Cape Verde, Central African Republic, Chad, Comoros, Cook Islands, Falkland Islands (Malvinas), Faroe Islands, French Polynesia, Gambia, Georgia, Greenland, Guinea, Guinea-Bissau, Kazakhstan, Kiribati, Kyrgyzstan, Lesotho, Liberia, Lithuania, Macedonia, Malawi, Mali, Marshall Islands, Mauritania, Mayotte, Moldova, Montenegro, Mozambique, Namibia, Nauru, Nigeria, Niue, Northern Mariana Islands, Russia, Samoa, Sao Tome and Principe, Seychelles, Solomon Islands, Somalia, South Korea, Suriname, Swaziland, Tajikistan, Tonga, Tunisia, Tuvalu, Ukraine, Uzbekistan, Vanuatu, Yemen, Zambia.
 
The above list is subject to change. If a customer ships an item to a Delivery Duty Unpaid (DDU) destination (countries listed above), then the price displayed will be exclusive of all taxes and duties. As the recipient, you are liable for all customs duties and local sales taxes levied by the destination country; we are unable to estimate the total amount of these fees. Payment of these fees is necessary to release your order from customs on arrival.
 
PACKAGE DELIVERY
 
 
Your purchase(s) will be sent to the specified delivery address and/or the address of a third party that you identified during the order process; such indication authorizes us to deliver the product to a third party at the specified address.
 
To protect your purchases, DHL requires a signature for all international packages. The courier cannot leave the item without a personal sign-off. Please be sure that the shipping address is correct and that you (or someone you trust) will be available to sign for the package. If no one is there to sign for the delivery when it arrives, then a notice of attempted delivery will be left at the address. At this point, you will need to contact DHL to schedule a new delivery date. You may also choose to pick up the package from the nearest DHL office. If you receive a final delivery attempt notice, then you will need to retrieve the package within five days.
If you refuse delivery for any reason, then you are responsible for the contents of that order and you will not be eligible for a refund by Elixir. fashion.
 
SERVICE UPDATES
  • Brazil – Please note, orders over $2,999 (USD) require formal customs clearance. We recommend that you hire a broker to complete this process. Your items could be delayed or confiscated at customs if you fail to meet this requirement. Purchases shipped to Brazil require a tax ID number (Cadastro de Pessoa Fisica – CPF). To avoid any possible delays, make sure you have this information available when DHL contacts you.
  • China – As clearance procedures vary between Chinese gateways, please contact your local DHL office below to receive further information. Call DHL from within China: 800 810 800 (from a landline) or 400 810 8000 (from a mobile); from the rest of the world:
    • Beijing 86 10 5952 2899
    • Shanghai 86 21 5551 4777
    • Guangdong 86 20 8666 9288

    Depending on the clearance method and value of your order, you may need to provide DHL with further information, such as a copy of your ID and a consignee’s declaration letter.

  • Gaza – All orders to Gaza are temporarily suspended.
  • GCC Countries – A copy of the following documents must be provided to DHL when shipments arrive to the destinations below:
    • Saudi Arabia – your Saudi National ID or valid resident permit (Iqama)
    • Bahrain – your Civil Population Registration (CPR or ID Card)
    • Qatar – your Qatar Identification Number (QID)
  • Mexico – Please note, for single orders over $1,000 (USD), or for multiple orders in the same month, we recommend that you hire a broker to ensure you comply with customs procedures. Your items could be delayed or confiscated at customs if you fail to meet this requirement.
  • Russia – Your personal Tax ID/VAT number must now be provided with all shipments. In most cases DHL will obtain this themselves but we may contact you if they require any additional information. If you don’t have a taxpayer number you can apply for one from your local tax authority. The Federal Customs Service of Russia calculates customs fees based on the total value of goods imported by each person within a “one month” period. For this reason, we recommend that you keep track of the orders you place and the dates of your purchases. If you exceed the monthly import threshold amount, then your purchase may be returned to elixir. For more detailed information, please contact customer care.
  • South Korea – All South Korean postcodes must now be five digits. To avoid delays, please make sure your postcode is entered correctly when placing your order.
  • Turkey – For orders over 75 EUR, DHL will need you to provide one of the following pieces of information:
    • TR ID number (if you are a Turkish citizen)
    • VAT number (for deliveries to a company address)
    • Passport number (non-residents)

    Once your order arrives in Turkey, DHL will contact you for this information and your details will be stored for future shipments.

  • Jewelry Restrictions – We are unable to ship orders containing jewelry to Russia or China at this time.
  • NOTE: DHL DOES NOT SHIP to the following countries at this time: Åland Islands, American Samoa, Antarctica, Bouvet Island, British Indian Ocean Territory, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Cuba, Djibouti, French Southern Territories, Heard and McDonald Islands, Iran, Netherlands Antilles, Norfolk Island, North Korea, Palestinian Territory, Occupied, Pitcairn, Saint Helena, Saint Martin (French part), Saint Pierre and Miquelon, San Marino, South Georgia and the South Sandwich Islands, Sudan, Svalbard and Jan Mayen Islands, Syrian Arab Republic, Tokelau, Turkmenistan, United States Minor Outlying Islands, Vatican City State (Holy See), Wallis and Futuna Islands, Western Sahara.
RUSSIAN SHIPPING TERMS
IF DHL DELIVERS YOUR ITEM, THEN THESE SPECIAL TERMS AND CONDITIONS APPLY.
These terms and conditions apply to express shipments for personal use when DHL Express provides the delivery service.
DHL EXPRESS NETWORK TERMS AND CONDITIONS OF CARRIAGE AND CUSTOMS OPERATIONS (“T&C”):
IF DELIVERED TO RUSSIA WITH DHL, THESE TERMS WILL APPLY: DHL EXPRESS NETWORK TERMS AND CONDITIONS OF CARRIAGE AND CUSTOMS OPERATIONS (“T&C”)
These T&C are applied to services provided by Express Carrier DHL Express in respect of delivery of Express Shipments for personal use
  1. Terms used herein:
    • Express Carrier: DHL Express is represented within the Russian Federation by two entities, DHL International AO and DHL Express OOO. DHL Express as well as third parties work together to deliver Express Shipments internationally and perform customs operations in respect of Express Shipments.
    • Customs Broker means DHL Express OOO performing customs operations in the name and on behalf of the customs applicant and other interested parties in accordance with the customs laws of the Customs Union.
    • Express Shipment means goods shipped in express mode by any means of transportation using electronic shipment organization and tracking system on www.dhl.ru website to deliver those goods to the Consignee pursuant to an individual waybill within the shortest possible and/or fixed period of time.
    • Shipper means a legal entity, normally an online store, that handed Express Shipments over to the Express Carrier for delivery.
    • Consignee means an individual consignee of Express Shipment specified in the DHL Express waybill.
  2. T&C Subject Matter
    1. These T&C are a public offer and form a consensual type Delivery and Customs Operations Agreement in respect of Express Shipments by and between the Shipper/Consignee, the Express Carrier and the Customs Broker (“Agreement”).
    2. Consignee of Express Shipments accepts the provisions of this Agreement for themselves and for other directly or indirectly interested parties, including the Shipper, by pressing a button, ticking a box or putting any other sign in the box “I accept terms and conditions of the Public Offer,” as well as/or by any other means of actual confirmation of their consent when ordering goods at the Shipper’s website.
    3. Under the applicable legislation in Russian Federation Express Carrier and Customs Broker shall have the right to demand from Consignee documents and information necessary for international delivery of Express Shipments and customs operations in respect of Express Shipment, including those containing information comprising commercial, bank and other secrets protected by law, or other confidential information, and obtain such documents and information within the time limits ensuring observance of the requirements specified in the applicable legislation.
    4. Express Carrier and Customs Broker hereby acknowledge and confirm that the obtained information comprising state, commercial, bank and other secrets protected by the law or other confidential information must not be disclosed or used by Express Carrier and Customs Broker and their employees for their own purposes, handed over to other persons, except for the cases envisaged in the applicable legislation in Russian Federation other cases when disclose of the information is required for international delivery of Express Shipments and customs operations in respect of Express Shipment.
  3. DHL Express Network Terms and Conditions of Carriage.
    1. The Shipper and the Consignee acknowledge that normal DHL Express Delivery Terms and Conditions apply to carriage of goods via DHL Express network; the key provisions thereof that are essential for the Consignee are listed below:
      • Deliveries and Undeliverable
        • Shipments cannot be delivered to PO Boxes or postal codes. Shipments are delivered to the Receiver’s address given by Shipper but not necessarily to the named Receiver personally. Shipments to addresses with a central receiving area will be delivered to that area. DHL may notify Receiver of an upcoming delivery or a missed delivery. Receiver may be offered alternative delivery options such as delivery on another day, no signature required, redirection or collection at a DHL Service Point. Shipper may exclude certain delivery options on request. If the Shipment is deemed to be unacceptable as described in Section 2, or it has been undervalued for customs purposes, or Receiver cannot be reasonably identified or located, or Receiver refuses delivery or to pay Customs Duties or other Shipment charges, DHL shall use reasonable efforts to return the Shipment to Shipper at Shipper’s cost, failing which the Shipment may be released, disposed of or sold without incurring any liability whatsoever to Shipper or anyone else, with the proceeds applied against Customs Duties, Shipment charges and related administrative costs with the balance of the proceeds of a sale to be returned to Shipper. DHL shall have the right to destroy any Shipment which any law prevents DHL from returning to Shipper as well as any Shipment of Dangerous Goods.
      • Inspection
        • DHL has the right to open and inspect a Shipment without notice for safety, security, customs or other regulatory reasons.
      • DHL’s Liability
        • DHL’s liability in respect of any one Shipment transported by air (including ancillary road transport or stops en route) is limited by the Montreal Convention or the Warsaw Convention, as applicable, or in absence of such Convention, to the lower of:
          • the current market or declared value, or
          • 19 Special Drawing Rights per kilogram (approximately $US 26.00 per kilogram). Such limits shall also apply to all other forms of transportation, except where Shipments are carried only by road, when the limits below apply.
      • For cross border Shipments transported by road, DHL’s liability is or shall be deemed to be limited by the Convention for the International Carriage of Goods by Road (CMR) to the lower of:
        • current market value or declared value, or
        • 8.33 Special Drawing Rights per kilogram (approximately $US 14.00 per kilogram).

        Such limits will also apply to national road transportation in the absence of any mandatory or lower liability limits in the applicable national transport law. If Shipper regards these limits as insufficient it must make a special declaration of value and request insurance as described in Section 8 or make its own insurance arrangements. DHL’s liability is strictly limited to direct loss and damage to a Shipment only and to the per kilogram limits in this Section 6. All other types of loss or damage are excluded (including but not limited to lost profits, income, interest, future business), whether such loss or damage is special or indirect, and even if the risk of such loss or damage was brought to DHL’s attention. DHL will make every reasonable effort to deliver the Shipment according to DHL’s regular delivery schedules, but these schedules are not binding and do not form part of the contract. DHL is not liable for any damages or loss caused by delay, but for certain Shipments, Shipper may be able to claim limited delay compensation under the Money Back Guarantee terms and conditions, which are available on the DHL website at www.dhl.com or from Customer service.

    2. Claims
      • All claims must be submitted in writing to DHL within thirty (30) days from the date that DHL accepted the Shipment, failing which DHL shall have no liability whatsoever. Claims are limited to one claim per Shipment, settlement of which will be full and final settlement for all loss or damage in connection therewith.
    3. Circumstances Beyond DHL’s Control
      • DHL is not liable for any loss or damage arising out of circumstances beyond DHL’s control. These include but are not limited to electrical or magnetic damage to, or erasure of, electronic or photographic images, data or recordings; any defect or characteristic related to the nature of the Shipment, even if known to DHL; any act or omission by a person not employed or contracted by DHL – e.g. Shipper, Receiver, third party, customs or other government official; “Force Majeure” – e.g. earthquake, cyclone, storm, flood, fog, war, plane crash, embargo, riot, civil commotion, or industrial action.
    4. Routing
      • Shipper agrees to all routing and diversion, including the possibility that the Shipment may be carried via intermediate stopping places.
    5. Full text of the текст DHL Express Network Terms and Conditions of Carriage is available on www.dhl.ru website.
  4. Customs Operations Terms & Conditions
    1. Customs Broker:
      1. May performs customs declaration of Express Shipments;
      2. Shall inform the Consignee of the date of the goods arrival to the temporary storage facility (TSF) by fax or email;
      3. shall perform other actions stipulated in the customs laws of the Customs Union and the Russian Federation as necessary to perform the customs operations as a person authorized by the Consignee to act in respect of the declared Express Shipments.
    2. The Consignee shall provide comprehensive and accurate details and documents to perform declaration of the Express Shipments as stipulated in the customs laws of the Customs Union and the Russian Federation and provide additional documents at the Customs Broker’s request.
      All the documents required to declare the goods should be provided within ten (10) calendar days from the moment the goods arrive to the TSF:
    3. The Consignee would take of formalities related to the frequency of receiving shipments at his own risk and cost
    4. The Shipper and the Consignee guarantee that they have legal authority or other legal grounds for the Customs Broker to perform legally relevant actions on their behalf and shall be fully liable for providing comprehensive and accurate information in respect of the Express Shipments.
  5. Liability of the Parties
    1. The Consignee shall be liable for penal sanctions imposed on the Customs Broker as a result of the latter’s breach of customs regulations due to the Consignee’s failure to provide comprehensive and/or accurate information and documents, including inconsistencies in transported goods to their accompanying documents in terms of their name, quantity, other characteristics affecting due declaration, as well as the Consignee being late in providing those documents and information; and in that case the Consignee shall reimburse the Customs Broker all the amounts of such sanctions against a separate invoice.
    2. The Customs Broker shall not be liable for lost profits or other consequential and contingent damages of the Consignee even if such damages are foreseeable or have been made known to the Customs Broker or the Customs Broker could or should have known about them.
    3. The Parties shall be released from liability for full or partial non-performance of their respective obligations hereunder if it became a result of Force Majeure circumstances and those circumstances directly affected performance of this Agreement.
  6. Service Fees and Payment for Customs Operations:
    • Service fees are determined based on the Customs Broker’s rates as of the invoice date, including amounts of customs and other fees paid by the Customs Broker while providing services hereunder.
    • The Consignee must pay for the Customs Broker’s services.
    • The Customs Broker reserves the right to withhold any goods of the Consignee at the latter’s expense until the Customer Broker’s services provided to the Consignee hereunder are paid in full.
  7. General Provisions
    1. Should the T&C and/or Agreement text change, the Parties agree to apply the T&C effective as of the date of consent specified in Clause 2.2

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И СОВЕРШЕНИЯ ТАМОЖЕННЫХ ОПЕРАЦИЙ
ПО СЕТИ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕВОЗЧИКА DHL EXPRESS (далее – Условия)

Настоящие Условия используются при оказании услуг Экспресс-перевозчиком DHL Express при доставке Экспресс-грузов для личного пользования.

  1. Термины, используемые в настоящих Условиях:
    • Экспресс-перевозчик – DHL Express представлен на территории РФ двумя лицами: АО «ДХЛ Интерненшл» и ООО «ДХЛ Экспресс». DHL Express, а также третьи лица, осуществляют совместную деятельность по международной перевозке Экспресс-грузов и совершению таможенных операций в отношении Экспрес-грузов.
    • Таможенный представитель – ООО «ДХЛ Экспресс», совершающее от имени и по поручению декларанта или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможенным законодательством Таможенного Союза.
    • Экспресс-груз – товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок на сайте www.dhl.ru в целях доставки данного товара до Получателя в соответствии с индивидуальной транспортной накладной в течение минимально возможного и/или фиксированного промежутка времени.
    • Отправитель – юридическое лицо, обычно интернет-магазин, передавшее Экспресс-перевозчику Экспресс-груз для доставки.
    • Получатель – физическое лицо, получатель Экспресс-груза, указанный на транспортной накладной DHL Express.
  2. Предмет настоящих Условий
    1. Настоящие Условия представляют собой публичную оферту и составляют Договор перевозки и совершения таможенных операций в отношении Экспресс-грузов консенсуального типа, совершаемый между Отправителем/Получателем, Экспресс-перевозчиком и Таможенным представителем (далее – Договор).
    2. Нажатием кнопки, проставлением галочки либо другого знака в поле «Я принимаю условия Публичной оферты» а также/либо какого-либо другого фактического подтверждения согласия на сайте Отправителя при заказе Получатель Экспресс-грузов принимает положения настоящего Договора от своего имени и от имени иных прямо или косвенно заинтересованных лиц, включая и Отправителя.
    3. В соответствии с применимым в РФ законодательством Экспресс-перевозчик и Таможенный представитель вправе требовать от Получателя документы и сведения, необходимые для выполнения международной перевозки Экспресс-грузов и совершению таможенных операций в отношении Экспресс-грузов, в том числе содержащие информацию, составляющую коммерческую, банковскую и иную охраняемую законом тайну, либо другую конфиденциальную информацию, и получать такие документы и сведения в сроки, обеспечивающие соблюдение установленных законодательством требований. Экспресс-перевозчик и Таможенный представитель признает и подтверждает, что полученная информация, составляющая государственную, коммерческую, банковскую и иную охраняемую законом тайну (секреты), либо другая конфиденциальная информация не будет разглашаться или использоваться Экспресс-перевозчиком, Таможенным представителем и их работниками для собственных целей, передаваться иным лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, применимым в РФ, а также случаев, когда передача информации иным лицом необходима для выполнения международной перевозки Экспресс-грузов и совершения таможенных операций в отношении Экспресс-грузов.
  3. Условия доставки по сети DHL Express.
    1. Отправитель и Получатель согласны с тем, что для транспортировки грузов по сети DHL Express применяются обычные Условия доставки DHL Express, основные положения которых, важные для Получателя, перечислены ниже:
      • Доставка и невозможность доставки
        • Грузы не могут быть доставлены по адресам абонентских ящиков или с указанием только почтовых индексов. Грузы доставляются по адресу Грузополучателя, указанному Грузоотправителем, однако, не обязательно лично Грузополучателю. Доставка Грузов, адресованных в центральную зону получения грузов, производится именно в эту зону.
        • «DHL» может уведомить Грузополучателя о предстоящей доставке или пропуске доставки. Грузополучателю могут быть предложены альтернативные варианты доставки, в том числе доставка в другой день, доставка без подписи, перенаправление по другому адресу или самовывоз из сервисного отделения «DHL». Некоторые варианты доставки могут быть исключены по требованию Грузоотправителя.
        • В случае неприемлемости груза, как указано в ст. 2, его заниженной таможенной стоимости, невозможности нахождения или идентификации Грузополучателя с помощью разумных мер, отказа Грузополучателя от доставки или оплаты Таможенных пошлин или иных связанных с Грузом сборов «DHL» предпримет все зависящие от него меры для возврата Груза Грузоотправителю за счет последнего; в противном случае Груз поступает в распоряжение «DHL» и может быть выдан, отчужден или реализован по его усмотрению без какой-либо ответственности перед Грузоотправителем и любыми иными лицами, а вырученные от реализации денежные средства за вычетом Таможенных пошлин, связанных с Грузом сборов и соответствующих административных расходов подлежат возврату Грузоотправителю. «DHL» вправе уничтожить любой Груз, который «DHL» не может вернуть Грузоотправителю в силу закона, а также любой Груз, содержаний Опасные грузы во вложении.
      • Инспектирование
        • «DHL» имеет право вскрывать и инспектировать Грузы без уведомления в целях обеспечения безопасности, таможенного декларирования или в соответствии с иными регламентирующими и нормативными актами.
      • Ответственность «DHL»
        • Ответственность «DHL» в отношении любого Груза, перевозка которого осуществляется авиационным транспортом (включая вспомогательную перевозку автотранспортом или остановки на маршруте) ограничена в соответствии с Монреальской или Варшавской конвенциями, или, при неприменимости указанных конвенций – меньшей из следующих сумм:
          • текущая рыночная или объявленная стоимость или
          • 19 специальных прав заимствования за килограмм (приблизительно 26,00 долл.США за килограмм). Такие ограничения также применяются ко всем иным видам грузоперевозок, с тем исключением, что в случае перевозки Грузов автомобильным транспортом действуют ограничения, перечисленные ниже.
          • По каждому Грузу не может быть заявлено более одной претензии, причем произведенный расчет признается полным и окончательным расчетом за все убытки или ущерб, причиненный в указанной связи. Если Грузоотправитель сочтет вышеприведенные предельные суммы выплат недостаточными, он должен отдельно объявить ценность груза и заявить о необходимости его страхования в соответствии с положениями Раздела 8 (Страхование Грузов), либо самостоятельно застраховать груз; в противном случае все риски причинения ущерба и убытков грузу переходят на Грузоотправителя.
        • В случае международной перевозки Грузов автомобильным транспортом ответственность «DHL» ограничивается или считается ограниченной условиями Конвенции о договоре международной перевозки грузов автомобильным транспортом (КДПГ) в размере меньшей из следующих сумм:
          • екущая рыночная или объявленная стоимость или
          • 8,33 специальных прав заимствования за килограмм (приблизительно 14,00 долл.США за килограмм). В отсутствие подлежащих применению в силу закона или более низких ограничений ответственности в действующем национальном законодательстве такие ограничения также применяются к внутренней перевозке грузов автомобильным транспортом.
        • Если Грузоотправитель сочтет вышеприведенные предельные суммы выплат недостаточными, он должен отдельно объявить ценность груза и заявить о необходимости его страхования в соответствии с положениями Раздела 8 (Страхование Грузов), либо самостоятельно застраховать Груз.
        • Размер ответственности «DHL» однозначно ограничивается непосредственным реальным ущербом, причиненным Грузу в результате его повреждения либо утраты, и не может превышать предельных значений в расчете на килограмм веса Груза согласно настоящему Разделу  6. Не подлежат возмещению любые иные виды убытков или ущерба, (включая, помимо прочего, упущенную выгоду, процентный доход и деловую перспективу), вне зависимости от того, является ли подобный ущерб и убытки особыми или косвенными, даже в том случае, если «DHL» было поставлено в известность о риске возникновения подобного ущерба или убытков.
        • «DHL» обязуется приложить все разумные усилия для доставки Груза согласно обычному графику доставки «DHL», однако такой график не является обязательным и не входит в состав договора. «DHL» не несет ответственности за ущерб или убытки, вызванные задержкой, однако в случае определенных Грузов Грузоотправитель вправе потребовать ограниченную компенсацию за задержку согласно условиям Гарантии возврата денег, с которыми можно ознакомиться на интернет сайте «DHL» по адресу www.dhl.com или обратившись в DHL.
      • Срок предъявления претензий
        • Все претензии должны быть заявлены «DHL» в письменном виде в течение 30 (тридцати) дней с момента приема груза «DHL»; в противном случае «DHL» не будет нести по претензиям никакой ответственности. В отношении одного Груза можно заявить только одну претензию, при этом ее урегулирование является полным и окончательным урегулированием всех требований о возмещении ущерба и убытков в отношении такого Груза.
      • Независящие от «DHL» обстоятельства
        • «DHL» не несет ответственность за какой-либо ущерб и убытки, вызванные не зависящими от «DHL» обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают: негативное воздействие электрических или магнитных полей на электронные или фотографические изображения, данные или записи или их стирание, любые дефекты или характеристики, обусловленные характером Груза, даже если о них было сообщено «DHL»; любые действия или бездействие лиц, не являющихся сотрудниками или подрядчиками «DHL», а именно, Грузоотправителя, Грузополучателя, третьей стороны, таможенных органов или иных официальных лиц; «Форс-мажорные обстоятельства» — землетрясение, циклон, ураган, наводнение, туман, военные действия, катастрофа воздушного судна или эмбарго, мятеж или массовые беспорядки, производственные конфликты.
      • Маршрут следования
        • Грузоотправитель соглашается с любым маршрутом следования и отклонениями от него, включая возможность прохождения Груза через промежуточные перевалочные пункты.
      • Применимое законодательство
        • Любые споры, возникающие из настоящих Условий, или в связи с ними, в интересах «DHL» подлежат рассмотрению в судах страны отправления Груза и регулируются законодательством этой страны, при этом Грузоотправитель обязуется признать указанную юрисдикцию, если это не противоречит действующему законодательству.
    2. Полный текст Условий доставки по сети DHL Express доступен на сайте www.dhl.ru.
  4. Условия совершения таможенных операций
    1. Таможенный представитель:
      1. праве производить таможенное декларирование Экспресс-груза;
      2. обязуется информировать Получателя о дате прибытия товаров на склад временного хранения (далее – СВХ) посредством факсимильной или электронной связи;
      3. обязуется совершать другие действия, предусмотренные таможенным законодательством Таможенного Союза и Российской Федерации, необходимые для совершения таможенных операций, в качестве лица, наделенного Получателем полномочиями в отношении декларируемых Экспресс-грузов.
    2. Получатель обязуется предоставлять Таможенному представителю полные и достоверные сведения и документы, предусмотренные таможенным законодательством Таможенного Союза и Российской Федерации, для осуществления декларирования Экспресс-грузов, а также в соответствии с запросом Таможенного представителя представлять дополнительные документы. Все необходимые документы для декларирования товаров должны быть представлены не позднее 10 (десять) календарных дней с момента прибытия товаров на склад временного хранения
    3. Получатель обязуется самостоятельно соблюдать все формальности, связанные с частотой перемещения им грузов через таможенную границу
    4. Отправитель и Получатель гарантируют юридические правомочия или иные законные основания на совершение юридически значимых действий Таможенного представителя от их имени и несут полную ответственность за предоставление полной и достоверной информации относительно Экспресс груза.
  5. Ответственность Сторон
    1. Получатель несет ответственность за штрафные санкции, наложенные на Таможенного представителя вследствие нарушения последним таможенных правил в связи с предоставлением Получателем неполной и/или недостоверной информации и документов, в том числе, несоответствия перевозимых товаров сопроводительным документам в части их наименования, количества, иных характеристик, влияющих на достоверное декларирование, а равно несвоевременного предоставления Получателем указанных документов и информации, и в этом случае Получатель обязуется возместить Таможенному представителю суммы таких санкций на основании отдельного счета.
    2. Таможенный представитель не несет ответственность за упущенную выгоду, а также иные косвенные и непредвиденные убытки Получателя, даже если такие убытки предсказуемы или если Таможенный представитель был о них уведомлен, или мог бы или должен бы был знать о них.
    3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение данного Договора.
  6. Тарифы и оплата услуг по совершению таможенных операций:
    • Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами Таможенного представителя на дату выставления счета, включая суммы таможенных и иных платежей, уплаченных Таможенным представителем при оказании услуг по настоящему Договору.
    • Услуги Таможенного представителя должны быть оплачены Получателем.
    • Таможенный представитель оставляет за собой право за счет Получателя удерживать любые товары последнего до момента получения Таможенным представителем полной оплаты услуг, оказанных Получателю по настоящему Договору.
  7. Общие положения
    1. В случае изменения текста Условий и/или Договора, Стороны соглашаются, что будут применены Условия, действующие на дату получения согласия, указанного в п. 2.2.